viaharmonia, Bratislava sightseeing and guided tours, wine tours in Slovakia, prehliadky Bratislavy, ochutnávky vín, vínne cesty

Prečo práve my a kľúčové hodnoty spoločnosti Via Harmonia

Veríme, že ponúkať kvalitné služby znamená pristupovať k zákazníkovi s úctou vyjadrenou úrovňou a primeranou cenou. Za zisk nepovažujeme len rozdiel medzi nákladmi a výnosmi, ale aj poďakovanie našich hostí za príjemné zážitky.

Čestne vyhlasujeme, že pri tvorbe našich služieb postupujeme v tomto hodnotovom poradí:

1. miesto – zákazník, 2. produkt, 3. zisk

Ku svojim zákazníkom pristupujeme ako k vlastným hosťom:

• Predstavíme im náš región tak ako ho poznáme a máme radi, snažíme sa, aby pre nich návšteva bola krásnym zážitkom.

Služby, ktoré ponúkame sú vyjadrením úcty k našim hosťom:

• Ponúkame hosťom hodnotné a autentické zážitky na výnimočných miestach

• Jednotlivé zložky dodávateľov starostlivo vyberáme s dôrazom na kvalitu, zážitok a autenticitu

• Naši sprievodcovia sú skúsení, certifikovaní, a na prezentačnej úrovni

• Naši vodiči dodržujú štandardy obliekania a čistoty vozidiel. Samozrejmosťou je široký vozový park klimatizovanými vozidlami s poistením osôb, a tím profesionálnych vodičov

• Taktiež ponúkame záruku nepretržitého zabezpečenia náhradného vozidla

• Našou devízou je model absolútne orientovaný na starostlivosť o zákazníka – telefonická online služba v čase vášho eventu, ochota pomôcť pri náhlych komplikáciách, alebo prísne kritéria pri výbere našich dodávateľov

• Spoločnosť je členom združenia Malokarpatská vínna cesta